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TRENES: ¿Sabías que...

..."en caso de verificarse interrupciones, suspensiones o cancelaciones de los servicios superiores a treinta (30) minutos, los usuarios podrán requerir en la boletería un nuevo boleto o el reintegro en dinero equivalente al valor del mismo de acuerdo a su conveniencia?" (CNRT, Derechos de los usuarios, Reintegro del valor del boleto)

Abonos

Los que tienen abonos también pueden reclamar el reintegro por los días en que hubo demoras en el servicio. ¿Cómo? Juntando los comprobantes de cancelaciones o demoras de más de 30 minutos y al momento de comprar el nuevo abono se presentan dichos comprobantes con el abono vencido.

Hagamos valer nuestros derechos!!!

PASAJEROS DEL ROCA

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